プライバシーポリシー

(当社ウェブサイト利用と商品購入に関連する個人情報の保護方針)
Privacy Policy

株式会社ドットミー(以下、当社)はお客様がウェブサイト利用、商品購入の際に必要な範囲で個人情報や個人関連情報を取得することがあります。

第1条 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、取得するお客様の個人情報の項目は、以下の通りとします。項目は見直し、追加・削除等する場合があります。
氏名 住所
郵便番号
メールアドレス
電話番号
生年月日
性別
その他、お客様がドットミーに提供した情報
個人情報とは別途に、当社では個人に関する情報として、以下の情報を利用する場合があります。これらを利用する場合には、適切に管理の上で利用目的の範囲内で利用します。
・仮名加工情報:
他の情報と照合しない限り特定の個人は識別できない様に個人情報を加工した情報。
・匿名加工情報:
特定の個人を識別できないように個人情報を加工した情報であって、当該個人情報を復元することができないようにした情報。
・個人関連情報:
生存する個人に関連する情報で、それ単体では個人を特定できないが、個人に紐づく情報であって、個人情報、仮名加工情報、匿名加工情報のいずれにも該当しない情報。
例)
クッキー(Cookie)
広告識別子(IDFA/ADID)
端末識別番号(IMEI)
第2条 個人情報、仮名加工情報、匿名加工情報、個人関連情報の利用目的
当社は、個人情報保護法及び関連諸法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守するとともに、個人情報の適切な保護に努め、以下の目的で利用します。
1.商品・サービスの提供、メンテナンス等の維持全般
2.受注、配送
3. 商品・サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応
4. 商品・サービスに関する契約、規約、プライバシーポリシー等に違反する行為に対する対応
5. 商品・サービスに関する規約、プライバシーポリシー等の変更などの通知
6. 商品・サービス、機能改善等お客様に資する情報提供のための営業・マーケティング活動や商品改善・新商品開発活動
7. 調査協力・イベント参加依頼とその結果報告
8. 各種サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、お客様の同意を得た利用目的
9. メールマガジンの配信やターゲティング広告等の広告の配信(当社の委託先の第三者配信事業者が広告を配信する場合を含みます)
10. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
11. アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
12. 上記の利用目的に付随する利用目的のため
上記6.の営業・マーケティング活動には個人関連情報を併せて利用する場合があり、その場合、当社ウェブサイト上のお客様の利便性向上(パスワードの入力簡略化や興味関心にあわせた情報の表示等)やウェブサイトの改善(ウェブサイトへのアクセス状況の解析等)に利用します。また、商品改善・新商品開発活動には仮名加工情報や匿名加工情報を利用する場合があります。
また当社は、クレジットカードでの決済をご利用されるお客様に対して、料金の決済等に際し、 金融機関等との間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためにSBペイメントサービス株式会社のサービスによりクレジットカードの確認を行っております。その際、お客様のクレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社へ送信されますが、当社では一切その情報を保持しません。
第3条 個人情報の管理
1. 当社は、利用者情報を正確かつ最新の状態に保ち、利用者情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備、入退館管理や機器・装置等の物理的保護や個人情報管理に係る内部規程等の制定と社員教育の徹底等を通じ、必要な安全管理措置(組織的安全管理措置・人的安全管理措置・物理的安全管理措置・技術的安全管理措置)を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。
2. 当社は、業務の一部を委託し、委託業務の実施に必要な範囲で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合には、委託先における個人情報の安全管理のため、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切に監督をします。
3. 万が一、個人情報の漏洩事故が発生した場合には、当社は事実関係を確認の上、該当するお客様に対し遅滞なく状況を通知し、その後の対応策についてもお客様に順次通知します。また、個人情報保護委員会への報告義務に照らして必要な事故報告を同委員会に対して行います。
第4条 個人情報の利用の制限
当社は、以下に記載する場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合且つお客様の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合且つお客様の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合且つお客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) 商品・サービスの提供において当社が必要と判断した際、弁護士等、当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
第5条 個人情報の第三者提供
当社は、個人情報ついては、以下に記載する場合を除き、予めお客様の同意を得ないで第三者には提供しません。第三者提供を行った場合には、第三者提供の記録をとります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合且つご本人様の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合且つご本人様の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合且つご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第6条 個人情報の訂正、利用停止、削除等
当社は、お客様から、個人情報保護法に基づき、以下に記載する事象が起こった場合、お客様本人からの請求であることを確認の上、必要な確認・調査等を行い、当社が当該請求に応じる必要性や義務があると判断した場合は、個人情報の内容を遅滞なく訂正、利用停止、または削除します。個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止や削除等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
(1) 個人情報が真実でないという理由によりその内容の訂正を求められた場合
(2) 当初の利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由やその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、その利用停止や削除等を求められた場合
(3)当社による個人情報漏洩事故(特定個人を識別することができる状態での漏洩)が発生し、お客様の情報が漏洩の対象として確認された場合や、個人情報の安全の確保に係る事態が生じていることに起因してお客様の権利利益を害する虞がある場合
(4) その他、お客様の権利または正当な利益が害されている場合、またはその虞がある場合
第7条 個人関連情報
当社は当社運営サイトを利用していただく際にクッキーと呼ばれる情報を、お客様がご利用されているコンピューター等の電子機器に送信する場合があります。当社はクッキーを使用することによりお客様等のプライバシー情報を閲覧するなどの目的外の利用は行いません。またクッキー他の識別子情報を当社が取り扱う場合に、同識別子の情報単体では個人を識別・特定できないが、第三者が有する他データ(デジタル広告や位置情報、実店舗での購買情報等)と組み合わせることで個人を特定できる場合には、本プライバシーポリシーに従って適正に管理・利用します。当社が個人関連情報について第三者提供を受けて個人を特定できる場合には、当社が本人同意の取り付け確認を行うものとし、本プライバシーポリシーに準拠して当社による適正な管理を行います。
第8条 アクセスログ
お客様等が当社運営サイトにアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。この情報は今後のサイトの利便性向上のためや、問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。
第9条 第三者事業者の広告配信
第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。第三者配信事業者はクッキーを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
第10条 リンク先の第三者が運営するサイト
当サイト上にあるリンク先を通じてアクセスできる、第三者が運営するサイトおよびサービス等で独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。第三者が運営するサイトを閲覧される際は、その第三者が設定するプライバシーポリシーをご確認ください。
第11条 プライバシーポリシーの変更
1. 当社は、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. プライバシーポリシーの変更内容は、商品等サイトに掲載された時点から変更の効力が生じます。変更の効力が生じた後、商品等を購入あるいは利用したお客様は、プライバシーポリシーの変更内容に同意したものとみなします。
3. 前2項の規定にかかわらず、法令上、お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
第12条 個人情報の取扱いの変更
当社は、利用者情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。
第13条 個人情報の開示や削除等に関するお問い合わせ
当社は、お客様から、個人情報保護法に基づき、個人情報の開示を求められたときは、そのお客様本人からの請求であることを確認の上で、そのお客様に対し、遅滞なく開示(電磁的記録の提供による方法を含む)を行います。当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。お客様からの請求に応じた対応の結果も適宜通知します。
第14条 お問い合わせ窓口
当個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のお申し出、商品等に関するご意見、ご質問、苦情その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスへのお問い合わせをお願い致します。

support@cycle.me
第15条 当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社ドットミー
〒104-0041 東京都中央区新富2-14-5 ACN銀座イーストビル4階
代表取締役社長 知念孝祥ジョナサン

2022年4月1日改訂